오답·판단법
환자가 ‘약은 안 먹고 천연 다이어트 제품만 먹어요’라고 말한다. 이때 처방약 목록이 비어 있으니 약물 관련 위험도 없다고 보아도 될까? 온라인 광고의 ‘천연’, ‘허브’, ‘후기가 많다’는 말은 성분 분석 결과가 아니다. 상담의 시작은 비난이 아니라 실제로 복용·주사·도포한 모든 제품을 확인하는 것이다.
광고를 볼 때의 질문 세 가지
- ‘천연’이라고 쓰여 있나요?
- 광고 문구와 실제 성분 검사는 다른 정보입니다.
- 환자가 약이 아니라고 하나요?
- 제품명과 포장, 구입 경로, 사용 시점을 함께 묻습니다.
- 새 증상이 있나요?
- 원인을 단정하기 전에 긴급도와 다른 노출을 평가합니다.
광고 문구와 검출 성분은 다른 정보
싱가포르 HSA는 온라인 체중감량 제품에 표시되지 않은 강력한 의약성분이 들어 있을 수 있다고 경고한다. 제품이 자연 추출물로만 구성됐다고 홍보되더라도 실제 검사 결과는 다를 수 있다. 미국 FDA도 체중감량을 내세운 일부 제품에서 숨은 의약성분을 발견했으며 ‘all-natural’ 광고나 긍정적 후기가 안전을 보장하지 않는다고 설명한다. 두 나라에서 발견된 특정 제품이 한국에서도 판매된다고 단정하지는 않는다.
환자에게 무엇을 물을까
제품의 정확한 이름, 사진이나 포장, 구입 경로, 시작·중단 시점, 함께 복용 중인 처방약과 건강기능식품을 묻는다. 두근거림, 어지럼, 구토처럼 새로 생긴 증상이 있다면 제품 사용 시점과의 관계를 기록하고 긴급도를 평가한다. ‘환자가 약이 아니라고 생각한 제품’도 사정에서는 중요한 노출이다. 불법·미승인 여부는 이름이 비슷한 제품만 보고 판단하지 않고 국내 식약처의 허가·안전성 정보와 실제 제품 정보를 대조해야 한다.
경고를 전달할 때
모든 건강기능식품이 위험하다거나 특정 증상이 반드시 제품 때문이라고 단정하는 설명은 피한다. 대신 확인되지 않은 성분이 있을 수 있기에 의료진·약사와 전체 사용 이력을 공유해야 한다고 설명한다. 심한 새 증상이 있다면 제품을 더 먹으며 기다리지 않고 즉시 평가받도록 안내한다. 시험에서는 ‘천연’이라는 형용사보다 성분 확인과 노출 이력, 증상 평가가 우선한다는 점을 기억하자.